Um caso que repercutiu na imprensa nos últimos dias trouxe de volta um assunto que gera bastante ansiedade: o que fazer quando um elevador para de funcionar com alguém dentro. A situação é rara, mas quando acontece, a forma como a pessoa reage faz muita diferença.

O que fazer se o elevador travar

O primeiro passo é o mais simples e também o mais difícil quando o susto acontece: manter a calma. A cabine de um elevador é um espaço fechado, mas seguro, com ventilação e estrutura preparada pra situações assim.

Depois disso:

  • Use o botão de alarme ou o interfone da cabine. É o canal mais direto pra avisar alguém, seja a portaria, a administradora do prédio ou a própria empresa de manutenção.
  • Ligue para o número de emergência afixado dentro da cabine, se o interfone não responder. A maioria dos elevadores tem esse número visível perto do painel.
  • Espere o resgate. Elevadores modernos têm sistemas de segurança que impedem quedas mesmo parados. O risco maior não é o elevador cair, é alguém se machucar tentando sair sozinho.

O que evitar

Aqui estão os erros mais comuns, e mais perigosos, nessas situações:

  • Forçar a porta pra sair. É a causa mais comum de acidente nesse tipo de ocorrência. Mesmo que pareça haver uma abertura, o elevador pode estar entre andares, e o risco de queda é real.
  • Subir pelo alçapão do teto, algo que só profissionais treinados e com equipamento adequado devem fazer.
  • Entrar em pânico e gastar energia do celular discando repetidamente. Um contato direto e claro é mais eficaz do que várias tentativas apressadas.

Por que isso acontece

Paradas inesperadas costumam ter causas simples: uma falta de energia momentânea, um sensor de porta que detectou algo fora do padrão, ou uma manutenção que precisa ser feita. É justamente por isso que a manutenção preventiva regular importa tanto, ela reduz bastante a chance desse tipo de imprevisto.

Se o elevador do seu prédio trava com frequência, ou já teve um episódio assim, vale conversar com o síndico sobre a última revisão feita e se o contrato de manutenção está em dia.